Bienvenue sur la page d'accueil du BTS NDRC du lycée Jean-Monnet à Montpellier

1. Admission & Public cible

Durée : 2 ans (formation accessible via Parcoursup). 

Profil des candidats :

• Titulaires d’un baccalauréat STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion).
• Titulaires d’un baccalauréat professionnel à dominante commerciale (ex. Métiers du commerce et de la vente).
• Autres profils motivés (sous réserve d’admission).

Effectif : 35 étudiants maximum par promotion pour un accompagnement personnalisé.

2. Objectifs & Compétences clés

Cette formation prépare des commerciaux polyvalents et digitalisés, capables d’intervenir sur l’ensemble du cycle client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant les enjeux du numérique.

Domaines d’expertise : 

✅ Vente & Relation Client : Gestion de portefeuilles, négociation, fidélisation. 

✅ Stratégie commerciale : Analyse de marché, veille concurrentielle, pilotage d’actions commerciales. 

✅ Digitalisation : Maîtrise des outils web (réseaux sociaux, CRM, e-commerce), analyse de données clients, gestion de l’e-réputation. 

✅ Management opérationnel : Organisation d’équipes, suivi des performances, optimisation des processus.

Un métier en évolution : La transformation digitale des entreprises impose aux commerciaux d’aujourd’hui de :

• Exploiter les leviers digitaux (SEO, social selling, marketing automation).
• Analyser les données clients (avis en ligne, comportements d’achat) pour personnaliser l’offre.
• Travailler en mode agile, en présentiel ou à distance, avec une culture data et tech indispensable.

Missions types :

• Conseiller et accompagner le client avant, pendant et après l’achat (devis, SAV, fidélisation).
• Développer les outils d'omnicanalité (physique + digital).
• Animer des communautés en ligne et gérer l’image de marque sur les réseaux.
• Développer les relations avec des partenaires (réseaux de distribution, prestataires).

3. Immersion professionnelle : 16 semaines de stage

Format :

• Des semaines de stages obligatoires réparties sur les 2 ans, pour un total de 16 semaines.
• Conventions  signées entre l’étudiant, l’entreprise et l’établissement.

Objectifs :

• Appliquer les compétences acquises en situation réelle.
• Découvrir différents secteurs (B2B, B2C, e-commerce, grande distribution, etc.).
• Construire un réseau professionnel et affiner son projet de carrière.

Accompagnement : L’équipe pédagogique guide les étudiants dans la recherche de stages et le suivi des missions.

4. Débouchés : des métiers variés et évolutifs

Le BTS NDRC ouvre à des postes opérationnels ou managériaux, selon l’expérience et le secteur.

Premiers emplois (niveau technicien/commercial) : 

🔹 Commerce terrain : Commercial·e B2B/B2C, Négociateur·rice, Délégué·e commercial·e, Technico-commercial·e. 

🔹 Relation client à distance : Téléconseiller·ère, Chargé·e de clientèle, Téléprospecteur·rice. 

🔹 E-commerce & Digital : Animateur·rice e-commerce, Chargé·e de développement web, Community Manager commercial. 

🔹 Animation des ventes : Chef·fe de secteur, Marchandiseur·se, Ambassadeur·rice de marque.

Évolutions possibles (avec expérience) : 

📈 Management : Responsable d’équipe, Superviseur·se de plateau, Chef·fe de réseau. 

📈 Stratégie digitale : Responsable e-commerce, Traffic Manager, Spécialiste CRM. 

📈 Entrepreneuriat : Création d’entreprise, freelance en conseil commercial.

5. Poursuites d’études : vers une spécialisation ou une insertion pro

Le BTS NDRC permet une insertion directe ou une poursuite d’études, selon le projet.

Exemples de parcours post-BTS : 

🎓 Licences Professionnelles (1 an) :

• Métiers du commerce et de la vente.
• Marketing digital / E-commerce.
• Management des équipes commerciales.

🎓 Licences générales (ex. à Montpellier) :

• Licence "Management des technologies multimédia" (IAE).
• Licence Éco-gestion ou AES (Administration Économique et Sociale).

🎓 Prépa ATS (1 an) pour intégrer une école d’ingénieurs (spécialité commerce/tech). 

🎓 Concours Tremplin(Passerelle, etc.) pour une école de commerce (CGE). 

🎓 Université : après une licence fondamentale > Masters en marketing, commerce international, ou data marketing.

À Montpellier :

• Possibilité de continuer en licence pro ou master à l’IAE ou à la faculté d’Économie.
• Accès à des formations en alternance pour allier théorie et pratique.

Pourquoi choisir le BTS NDRC ?

✔ Double compétence : Commerce ET digital, un atout clé pour les recruteurs. 

✔ Polyvalence : Adaptabilité à tous les secteurs (tech, luxe, industrie, services…). 

✔ Employabilité forte : Métiers en tension avec des salaires attractifs (débuts entre 25k€ et 35k€ brut/an). 

✔ Passerelle vers l’international : Possibilité de travailler à l’étranger ou dans des entreprises multiculturelles.

Besoin d’infos complémentaires ? → Consultez le référentiel officiel du BTS NDRC (Éducation Nationale). → Contactez l’établissement pour un entretien d’orientation.

Cette version met en avant :

• Un ton plus engageant sans perdre en rigueur.
• Une structure claire avec des icônes et des mots-clés pour faciliter la lecture.
• Des exemples concrets (secteurs, salaires, parcours).
• Une mise en valeur des compétences digitales, essentielles aujourd’hui.